CONDICIONES


COMO COMPRAR

  • Elegir el producto que deseas comprar.
  • Clickea en el botón de "agregar al carrito". Esto agregará el producto a tu carrito y te llevará al mismo.
  • Puedes seguir agregando otros productos al carrito o sino haz clic en "iniciar compra".
  • Completa tus datos de contacto y haz clic en "continuar".
  • Ingresa la dirección a donde deseas recibir el producto. Luego haz clic en "continuar"
  • Selecciona el método de envío que desees y haz clic en "continuar".
  • Los envíos los realizamos a través de OCA.
  • Elige el medio de pago.
  • Una vez que hayas elegido el medio de pago, haz clic en "continuar".
  • Finalmente en la página de confirmación de compra puedes revisar toda la información de la compra. luego haz clic en "continuar".
  • Ahí serás redirigido a otra pantalla para que completes los datos sobre la forma de pago elegida.
  • Después de confirmar la compra recibirás un correo de nuestra parte, ese no será un comprobante de pago.

En caso de no recibir un e-mail de confirmación por favor contactános vía e-mail a: molipenizapatos@gmail.com
Una vez acreditado el pago, haremos el envío correspondiente de los productos que hayas comprado.

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CAMBIOS

Para poder realizar un cambio, deberá comunicarse con nosotros dentro de las 72 horas de recibido el producto, a través de un mail a molipenizapatos@gmail.com, solicitando la intención de cambiar el producto. Debe  incluir en mail número de factura y el /los motivos por lo que se desea realizar el cambio. En el transcurso de las 72 horas nos comunicaremos con usted para indicarle como debe proseguir.


Deberá devolver el producto dentro de las 96 hs posteriores a que nos comuniquemos con usted. Pasado las 96hs, Moli Peni se reserva el derecho de aceptar la devolución de la mercadería. De aceptarse el cambio y si se dispone de stock del nuevo producto solicitado, el cliente deberá abonar la diferencia de precio a favor de Moli Peni si existiese y luego se procederá a enviar el nuevo producto, una vez acreditado el pago y recibido el producto que se desea cambiar. El costo de envío por cambios será a cargo del comprador.

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DEVOLUCIONES POR FALLAS DE CALIDAD 

  • Si nuestros productos presentan un defecto de fabricación deberá enviar un mail a molipenizapatos@gmail.com incluyendo el número de factura  una breve descripción de la falla y  2 o 3 fotos del calzado para evaluar la situación. En el transcurso de las 72 hs. nos comunicaremos con ud. para indicarle como debe proseguir.
  • No se considerará el reclamo en caso que el producto tenga un uso inadecuado, uso excesivo, incorrecto cuidado o lavado del mismo.
  • De aceptarse el reclamo, se acreditará el monto del producto en la cuenta bancaria a indicar por el cliente, una vez recibido el producto. Es necesario para la devolución que el producto se encuentre sin uso, en perfectas condiciones, con etiquetas, accesorios y empaques originales. De lo contrario Moli Peni se reserva el derecho de cambio. El costo del envío por devolución será a cargo del comprador.

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